美國汽車後市場總結:非標品供應鏈成就最後大贏家
精品无码产区一区二在此前數篇關於中美汽車後市場的報告中,通過對美國後市場Autozone、NAPA等巨頭的發(fā)展曆史、現狀及各自(zì)特(tè)點進行了分析,同時還針對目前這些巨頭的中國“學徒”企業進行了剖析(xī)。在這一個過程中,精品无码产区一区二意識到汽車後(hòu)市場企業(yè)要想做大做強,其商業模式可以互有不(bú)同,但能夠獲得成功的本質卻隻有一點:非標品供應鏈管理。這一本質不(bú)但(dàn)構(gòu)建(jiàn)了(le)汽車後市場巨頭的核心競爭力,同時也讓戰無不勝(shèng)的新興電商在汽(qì)車後市場領域難成大器。中國汽車後市場未來的巨(jù)頭,也隻可能從那些具(jù)備非標品供應鏈管(guǎn)理的企業(yè)中成長起來。
非標(biāo)品供應鏈管理能力,是後市場巨頭的核心競爭力
客觀而言,汽車換胎、汽車維修、汽車(chē)清潔、汽車美容等(děng)服務是市場切實存在的剛性需求,而且行業從業者並不在少數,但為何這些領域鮮(xiān)見有巨頭產生?核心(xīn)原因就在於(yú),以上服務均(jun1)無法讓從業企(qǐ)業構建核心競(jìng)爭力,市場(chǎng)參與者無法通過做(zuò)大規模而獲得規模優勢,新的企(qǐ)業隨時都可通過(guò)較低的成本進入這些市場,進而造成競爭加劇,由於沒有(yǒu)核心競爭(zhēng)力,商家隻得(dé)通過降價來贏得市場,最終導致市場環境惡化部分(fèn)企業(yè)退出。
而非標(biāo)品的經營則截(jié)然不同,非(fēi)標品的經營涉及到全麵的供應鏈管理能力,其競爭存在於對整個供應鏈的把控能力上,這就使得(dé)不具備供應鏈管(guǎn)理能力(lì)的企業,經營成本會居高不下,同時也難以(yǐ)滿足消費者(zhě)的(de)需要(yào)。
例如,涉及到的汽車維修保養的非標品配件,總品類上千種,供應商來自全球(qiú)不(bú)同企業,經(jīng)營(yíng)非標品就必須(xū)具備對供應商(shāng)的管理能力;非標品的SKU(庫存(cún)件)的數量通常可達到數百萬,這要求其經營者(zhě)必須具備優秀的庫存管理能力;消費者之所以選擇巨頭的門店,除了由於規模優勢帶(dài)來(lái)的更加低廉的(de)價格優勢外,這些門(mén)店可以利用自身豐富的專業知識和技能幫助消費者選擇合適的產(chǎn)品,並依靠優秀(xiù)的庫存管理和物流能力最快時間將產(chǎn)品(pǐn)送至消費者手中,同時還(hái)可以為消費者提供DIFM服務,因此這些巨頭本身(shēn)就是優質的渠道商。
顯而易見(jiàn),以上每一條要求,都成為了汽車後市場巨頭做大做強的硬條件,共同形成了行業巨(jù)頭的核心競爭力,同時也將不能全麵(miàn)擁有(yǒu)這些能力的市場參(cān)與(yǔ)者拒之門外。
新興電商(shāng)亞(yà)馬遜、EBAY等無(wú)力匹敵
最近幾年隨著互聯網的(de)快速發(fā)展,許許多多(duō)的實體門(mén)店服務正在轉(zhuǎn)移至網上,在此背景(jǐng)下,網絡(luò)汽車(chē)後市場確實也在蓬勃發展,2014年美國汽車後(hòu)市場電商規模增長25%。然而殘酷的現實是,短期內(nèi)新興(xìng)電商通(tōng)過經營輪胎、機油等(děng)標品確實可以迅速蠶食這部分(fèn)產品的線下市場份額,且由於後市場電商基礎規模小,短期內確實可以獲得快速增長,但(dàn)正如前文所述,由於電(diàn)商並不具(jù)備非標品的經營能力,在標品線(xiàn)上交(jiāo)易(yì)規模達到某(mǒu)個平衡(héng)點後,電商將無力開拓更大的市場。
根本的(de)問題(tí)是,電商僅僅是後(hòu)市場供應鏈上直接麵對消費者的(de)一個環節,電商在此(cǐ)確實有(yǒu)其獨特的優勢,但涉及到供應鏈的其他部(bù)分(fèn),尤其是涉及到專業的(de)管理部分,電商這種單(dān)純的(de)線上模式則無能為力。而且電(diàn)商企業麵對的是(shì)全網(wǎng)用戶,他們可以利用自己的優勢涉及汽配標品而獲得更多的收益,但卻不(bú)會(huì)為了進入汽車後市場而大舉(jǔ)投資非標品經營,因(yīn)為在(zài)這一陌生領域(yù)巨額投(tóu)資風險和(hé)成本都(dōu)太高。
國內後(hòu)市(shì)場非標品經營能力缺課待補
近兩年(nián),隨著國內汽車行業快速(sù)發展,汽車保有量迅(xùn)速攀升,汽車後市(shì)場也伴隨著互聯網的興起而火熱起來,投資者看到了汽車後市場萬億市場規模,也紛紛投巨(jù)資進入這一領域。
單從目前發展情形來(lái)看,後市場的兩大類企業仍處於發展(zhǎn)初級階段。一類(lèi)是數量眾多的小型服務商(shāng),業務範(fàn)圍包(bāo)括汽車美容、保養、清潔、維修等(děng),他們組織鬆散、進入門檻較低,隻因汽車保有量的迅速增長而獲得了較好的發展機遇;另一類是以互聯網企業為主體(tǐ),以輪胎、機油等標品為主要產品,通過線上銷售或(huò)結合數量(liàng)眾多(duō)的實體(tǐ)小店發展後市場O2O、B2C、上門保養等服務,這一類(lèi)企業借鑒了電商的成功經驗(yàn),希望能在汽車後市場領域也走通類似的道路。
然而,正如前文所述,這些企業缺乏完整的非標品供應鏈(liàn)的(de)管理(lǐ)能力這樣的核心競爭力,隻能在低毛利率、低技術門檻、競(jìng)爭激烈的領域展開廝殺,甚至隻是依靠代理輪胎等標品通過第三方渠道進行銷(xiāo)售,因(yīn)此即便短期內通過資本補(bǔ)貼(tiē)取得(dé)一定的(de)發展規模,新的企業仍然隨時可以輕易進入市場(chǎng)蠶食他們的份(fèn)額。所以,從美容、保養(yǎng)、清潔、維修以(yǐ)及(jí)標品銷售切入汽車後市場的企(qǐ)業,也許(xǔ)可以在一定的規模和盈利狀況下(xià)得以生存,但(dàn)卻難以成長為美國汽車後市場(chǎng)那樣的巨頭,除(chú)非(fēi)能(néng)夠獲得非標品經營能(néng)力。
值(zhí)得(dé)欣喜的是,國內還(hái)是有少數(shù)企業初步具備了一定的非標品經營能力,如剛剛興起的康眾汽配連鎖、養車無憂網等。前者具有十多年的汽配零售經驗,而後者已(yǐ)在汽車零部件上下遊(供應商和主機廠)領域有著十年的(de)運營經驗。如(rú)果說(shuō)康眾這樣的傳統後市場廠(chǎng)商強在非標品的終端營銷,那麽養車無(wú)憂則是為數不多的具備非標品供應鏈管理能力的後市場企業